ناوه‌ڕۆك
ناساندن
چۆن ببیتە بەڕێوەبەرێکی باش؟ (بە عەرەبی: كيف تصبح مديرا جيدا؟، بە ئینگلیزی: ?How to become a good manager)، بوون بە بەڕێوەبەرێکی باش کۆمەڵە کار و کارامەیییەکی سروشتی نییە بەڵکو کۆمەڵە کارامەیییەکە کە دەبێت فێری ببیت و دووبارە و سێبارە پراکتیزە بکرێت. ئەگەر بەدوای ئەوەدا دەگەڕێیت کە چی بەڕێوەبەرێکی باش دروست دەکات، دەبێت سەیری خاڵی بەهێزی ئەو بەڕێوبەرانە بکەیت کە سەرسامیت بە بەڕێوەبردنیان.
لایەنی بەڕێوەبەری سەرکەوتوو (سوپەرستار)
هاندان
بەڕێوەبەرە باشەکان توانای پاڵنەریان هەیە بۆ کارمەندەکانیان بۆ ئەوەی باشتر کاربکەن و پێکەوە دامەزراوەیەکەین بەروە پێش ببەن. ئەمەش بە هەماهەنگی لەگەڵ کارمەندەکان دەبێت لەگەڵ زانینی ئەوەی کە چی دەیانباتە پێشەوە و ورە و هێزیان زیاد دەکات، ڕەنگە هەندێک پێیانوابێت کە پارە پاڵنەرێکی سەرەکییە بۆ خەڵک بەڵام زۆرجار ئەمە ڕاست نییە. مرۆڤەکان بەهۆی کۆمەڵێک شتی جیاوازەوە پاڵنەریان بۆ دروست دەبێت بۆ نموونە تیمێکی فرۆشتن وەربگرە، ئەو کەسانەی کە دەچنە ناو فرۆشتنەوە زۆرجار بەهۆی کێبڕکێیەوە پاڵنەریان بۆ دروست دەبێت هەر بۆیە زۆربەیان بە کۆمیسیۆن پارەیان پێدەدرێت. دەتوانیت یارمەتیدەر بیت لە پاڵنانی تیمی فرۆشتنەکەت بە دروستکردنی یارییەک لە دەوری ئامانجەکانی فرۆشتنت. دواتر بۆ ئەو کارمەندەکانی تری ناو دامەزراوەکەت قسەیان لەگەڵ بکە بۆ ئەوەی بزانیت بەهای چییان هەیە و ئارەزووی چی دەکەن و چی شتێک دەبێتە هاندان بۆیان. هاندان و ئیمتیازاتەکان دەتوانن ڕێگەیەکی دوور ببڕن لە پاڵنانی تیمەکەت. هەوڵبدە ئەم خولە لەسەر سیستەمی بەڕێوەبردنی تەواوەتی خەڵک وەربگریت بۆ ئەوەی فێر بیت چۆن تیمەکەت بەڕێوەببەیت لە ڕێگەی پاڵنەرەوە.
فیدباکێکی ئەرێنی
بەڕێوەبەرە باشەکان ڕەفتارە ئەرێنییەکان دەستنیشان دەکەن و بانگەوازیان بۆ دەکەن. لە کۆبوونەوەی داهاتووی بەشەکەتدا ناوی ئەو کارمەندانە نیشان بدە کە بوونەتە هۆی ئەنجامدانی کارە باشەکان و ڕەفتارە ئەرێنییەکانی دامەزراوەکەت. هەروەها بیرۆکەیەکی باشە کە یەک بە یەک فیدباکێکی ئەرێنی بدرێت بە کارمەندان، ئەمەش ڕێگەت پێدەدات بچیتە ناو وردەکاری زیاترەوە سەبارەت بەوەی کە کام خاڵی بەهێزیان هێناوەتە تیمەکە و دوور بکەویتەوە لە خاڵە لاوازەکانیان. ئەوەش باش بزانە کە گفتوگۆی تایبەت دەتوانێت پاڵنەرێکی نایاب بۆ کارمەندان دابین بکات بۆ ئەوەی بەردەوام بن لە کارە باشەکان چونکە دەزانن کە سەرنجیان دەدرێت و قەدریان دەزانرێت.
دانانی ئامانج
زەحمەتە بزانیت بارودۆخت چۆنە ئەگەر هیچ شتێکت نەبێت بۆ پێوانەکردنی. بەڕێوەبەرە باشەکان گرنگی دانانی ئامانج و پاداشت دەزانن. ئامانجەکان دەبێت لە سێ قاتدا بێت: بەش، تیم یان شۆفت، و لەسەر ئاستی تاکەکەسی کارمەند. یارمەتی کارمەندەکانت بدە ئامانجی SMART دابنێن کە تایبەتمەندن بە تایبەتمەندبوون، پێوانەکراو، بەدەستهێنان، پەیوەندیدار و کاتیی. هاندانی خەڵک بۆ دانانی ئامانجێک کە تەحەدایان بکات و پاداشت پێشکەش بکەن بۆ دەستکەوتەکان، هەروەها پێشکەشکردنی فیدباک بە کارمەندان لەسەر ئامانجەکانیان کە ئەمەش دەتوانێت بە گروپی بچووک یان یەک لەسەر یەک ڕووبدات. فێربە چۆن یارمەتی تیمەکەت بدەیت بۆ دانان و بەدیهێنانی ئامانجەکانیان.
چاوەڕوانییەکان دابنێ
هیچ شتێک لەوە خراپتر نییە کە لە کارێکدا بیت کە هیچ چاوەڕوانییەکی دیاریکراوی نەبێت. بڕیارە چی بکەیت؟ ئایا لە ڕاستیدا کەسێک گرنگی پێدەدات ئەگەر بیکەیت؟ کارمەندان زۆرترین کاریگەرییان هەیە کاتێک بزانن چییان لێ چاوەڕوان دەکرێت. چاوەڕوانییەکان بە ڕوونی باس بکرێن و بنووسرێن بۆ ئەوەی بتوانرێت ئاماژەیان پێبدرێت. باشتر وایە کە چاوەڕوانییەکانی کۆمپانیا لە کتێبی ڕێنمایی کۆمپانیادا چاپ بکرێت و بەسەر هەموو کارمەندێکدا دابەش بکرێت. بیر لەوە بکەرەوە کە ئامانج، بەها، یان دەستەواژەکان لە دەوروبەری ئۆفیسەکەدا بڵاو بکەیتەوە کە پەیوەندییان بە چاوەڕوانییەکانتەوە هەیە. بۆ نموونە دەتوانیت پۆستەرێک هەڵواسیت کە لەسەری نووسراوە "هەموو کارێک کە دەیکەین، بە دەستپاکی ئەنجامی دەدەین" یان "بە نرخ دەزانین بەڕێوەبەری باشی ژینگەکەمان بین".
ستانداردە بەرزەکانی کەسی
پێش ئەوەی بتوانیت کارمەندەکانت بە ستانداردی بەرز ڕابگریت، دەبێت خۆت بە ستانداردی بەرزتر ڕابگریت. ئەمەش واتای ئەوەیە کە تۆ ماسی زێڕینی ناو قاپەکەیت هەمیشە ماسی زێڕین هەمیشە وەک بەڕێوەبەران دەبینرێت. کارمەندان ئاگاداری ئەوەن کە ئایا بەڕێوەبەران یاسا و چاوەڕوانییەکانی خۆیان پەیڕەو دەکەن یان نا. ڕێگای بەرز بگرە و لە هەموو کاتێکدا بە شێوەیەکی پیشەیی مامەڵە بکە ئەوکات بۆت دەردەکەوێت کە کارمەندان دەست دەکەن بە وەرگرتنی ستانداردە بەرزەکانت چونکە بە چاوێکی بەرزە لێت دەڕوانن. فێربە چۆن دەبیت بە بەڕێوبەرێکی ستانداری باش و سەرکەوتوو.
